Compromisos

Compromiso por parte de Basquelands Way:

  • Aportar información mas detallada del viaje en su conjunto una vez confirmado un contacto previo.
  • Aportar toda la información necesaria respecto del material requerido a los participantes para el correcto desarrollo del viaje contratado.
  • Asistir a nuestros clientes con un seguro de accidentes y rescate durante el desarrollo de la actividad, pero debemos recordar que NO se trata de un seguro médico con otro tipo de coberturas sanitarias el cual recomendamos contratar a los clientes en origen.
  • Entrega y Profesionalidad por parte de quienes forman parte de la cadena de valor de Basquelands Way en cada viaje.
  • Desarrollar los viajes en los términos convenidos, y en caso de realizar algún cambio, este deberá ser justificado, buscándose la mejor solución posible en cada momento igualando o mejorando la calidad del viaje.

 

Compromiso por parte de los clientes:

  • Facilitarnos toda la información necesaria mediante un cuestionario previo para conocerle mejor; Condición física, incompatibilidades, habilidades, gustos… y así poder garantizar la mejor de las experiencias.
  • Respetar las decisiones tomadas por los guías en su facultad como máximos responsables finales por motivos climatológicos, problemas físicos de algún participante, falta de material adecuado…
  • Todos los participantes asumen el riesgo inherente que supone viajar y realizar actividades al aire libre, siendo los guías responsables de minimizar dichos riesgos y tomar las decisiones pertinentes en cada momento para con la seguridad de los participantes.

 

Participar en nuestros viajes supone aceptar los términos, conceptos y compromisos aquí expuestos.